Tiroir-caisse
Apprenez à relier votre tiroir-caisse avec Mybe Solutions
-
Tiroirs-caisse : configurer l'ouverture automatique
Retrouvez dans cet article comment permettre à votre tiroir-caisse de s'ouvrir automatiquement avec mybe. Découvrez également plus d'informations sur les tiroirs-caisse : fonctionnement, spécificités et tiroirs caisse
Important à savoir : l'ouverture automatique du tiroir-caisse n'est possible qu'avec les supports Windows ou MacOS
Tiroirs-caisse : pré-requis
Avant de commencer la configuration de votre tiroir-caisse, assurez-vous des éléments suivants :
Pré-requis 1 : Votre poste de travail (TPV, ordinateur Windows ou MacOS) est branché à une prise secteur et allumé
Pré-requis 2 : Votre poste de travail possède une connexion Internet active
Pré-requis 3 : Votre imprimante est allumée et reliée à votre ordinateur
Pré-requis 4 : Votre imprimante est correctement installée sur votre ordinateur
Pré-requis 5 : L’application locale mybe est installée sur votre poste de travail
Connecter le tiroir-caisse à l’imprimante
Première étape : Saisissez le câble de connexion de votre tiroir-caisse. Il est généralement situé à l’arrière de votre tiroir caisse
Seconde étape : Branchez le câble dans le port de l’imprimant prévu à cet effet. Selon le modèle de l’imprimante, le port est indiqué par les lettres “DK”, l’inscription “Cash drawer” ou un pictogramme de tiroir-caisse
Le tiroir-caisse est maintenant connecté à votre poste de travail.
Connecter le tiroir-caisse à la caisse mybe
Important : Avant de réaliser cette étape, il est nécessaire que l’application locale et que votre imprimante et ses drivers soient bien installés sur votre poste de travail.
1. Ajouter le tiroir-caisse dans mybe
Première étape : Sur mybe depuis le menu latéral, accédez à la fonctionnalité Configuration
Seconde étape : Cliquez sur Paramètres
Troisième étape : Cliquez sur Poste de travail
Quatrième étape : Sélectionnez votre Poste de travail
Cinquième étape : Dans la liste des utilisateurs, cochez la case "Accessible" pour les utilisateurs qui auront le droit d'accéder au tiroir-caisse
Sixième étape : Cliquez sur Ajouter un périphérique, puis Tiroir-caisse
Septième étape : Sélectionnez l’imprimante ticket de caisse à laquelle est lié votre tiroir-caisse dans le menu déroulant “Imprimante”. Si votre imprimante n’appartait pas, c’est que les drivers de l’imprimante ou l’application local mybe ne sont pas ou mal installés
Dernière étape : Cliquez sur Enregistrer, puis enregistrez à nouveau pour sauvegarder les modifications du Poste de travail. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un test d’ouverture en cliquant sur le nom du tiroir-caisse ajouté dans la liste des périphériques, puis “Tester” en bas à gauche du pop-up qui vient d’apparaitre. Votre tiroir-caisse s’ouvre automatiquement
2. Associer le tiroir-caisse aux modes de règlements
Première étape : Sur mybe depuis le menu latéral, accédez à la fonctionnalité Configuration
Seconde étape : Cliquez sur Financier
Troisième étape : Cliquez sur Modes de règlement
Quatrième étape : Sélectionnez Espèces
Cinquième étape : Dans la section Périphériques, cochez “Tiroir-caisse”
Sixième étape : Cliquez sur Enregistrer
Dernière étape: Répétez les étapes 4 à 6 pour les autres modes de règlement souhaités
3. Ajouter le tiroir-caisse à l'écran de caisse
Première étape : Depuis votre écran de caisse mybe, accédez à votre Environnement de travail
Seconde étape : Cliquez sur Configurer l'environnement
Troisième étape : Cliquez sur Périphériques
Quatrième étape : Sélectionnez pour tiroir-caisse le tiroir-caisse que vous avez ajouté sur le poste de travail
Cinquième étape : Cliquez sur Enregistrer
4. Tester l'ouverture automatique du tiroir-caisse
Première étape : Réalisez une vente, puis sélectionnez “Espèces” comme moyen de paiement (ou un autre moyen de paiement ayant l’ouverture du tiroir caisse programmée)
Seconde étape : Le tiroir-caisse s’ouvre automatiquement
Troisième étape : Si la transaction a été finalisées, annulez la