Comment paramétrer une carte cadeau ?

Julie Richard

18 juillet 2024 11:00

Bonjour, comment puis-je paramétrer une carte cadeau dans l'application MyBe ? Quelles sont les étapes à suivre pour configurer cela ?

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• Commentaire officiel

  

  L'équipe Customer Success

  18 juillet 2024 11:07

  Bonjour Julie,

  Pour paramétrer une carte cadeau dans l'application MyBe, voici les étapes à suivre :

  1. Paramètres de validité :
     • Notez qu'il n'est pas possible de vendre une carte cadeau sans date de validité.
     • Allez dans Configuration > Paramètres > Paramètres du dossier > Ventes > Durée de validité d'une carte cadeau. Par défaut, pour les nouveaux clients, la durée de validité est paramétrée à 365 jours.
  2. Création de l'article "Carte cadeau" :
     • Créez un nouvel article intitulé "Carte cadeau".
     • Dans le bloc "Paramètres" de la fiche article, cochez la case "Carte cadeau".
     • Ne cochez pas la case "Numérotation manuelle" si vous souhaitez que les cartes soient numérotées automatiquement.
  3. Vente de la carte cadeau :
     • Lors de la vente d'une carte cadeau, un code barre pour la carte cadeau sera généré en pied de ticket de caisse. Ce code peut être scanné pour ajouter le règlement lors d'un prochain encaissement (c'est ce qu'on appelle l'émission de la carte cadeau).
  4. Utilisation de la carte cadeau :
     • Option 1 : Le client apporte le ticket avec la carte cadeau. Il suffit alors de scanner le code barre pour appliquer un règlement en négatif du montant de la carte cadeau (total ou partiel), réduisant ainsi le prix du ticket.
     • Option 2 : Le client n'a pas le ticket avec la carte cadeau. Dans ce cas, utilisez la fonction "Consommer une carte cadeau" en passant en mode édition sur l'environnement de caisse. Cliquez sur le bouton préalablement paramétré, un popup demandera le numéro de la carte cadeau à consommer (numérotée manuellement), permettant ainsi d'ajouter le règlement (total ou partiel).

  Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à utiliser la bulle d'aide en bas à droite de votre écran. Notre équipe Customer Success est là pour vous aider.

  Bonne journée !

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