L'équipe Customer Success

Il est nécessaire de vérifier plusieurs éléments:L'application locale mybe est elle bien installée sur votre poste ?Votre navigateur autorise-t-il a mybe l'accès au réseau local ?Les drivers de vot...

Vous trouverez ci-dessous différentes options permettant de vous connecter à votre compte mybe en cas de blocage lors de la connexion ou dans le cas de pages blanches sur l'application: Installer e...

Oui, mybe est une solution de caisse en ligne, ainsi vous pouvez très bien utiliser votre matériel de caisse actuel pour utiliser l'application, il n'y a pas besoin d'en changer ! Nos services sont...

Il n'y a pas de limites de connexions à l'application. Ainsi, vous pouvez très bien gérer les stocks depuis votre bureau en même temps que votre vendeur est en train d'encaisser un client, sans auc...

Selon ce qui vous semble le plus pratique en fonction de vos habitudes, plusieurs façons existent : Donnez un accès à votre expert-comptable En permettant à votre expert-comptable d'accéder directe...

Non, mybe est une solution de caisse en ligne, il n'y a donc aucune installation à prévoir sur votre ordinateur ou matériel de caisse. Une simple connexion internet suffit !Pour contrôler vos périp...

Oui, notre logiciel est conforme aux réglementations fiscales et légales de 2018. Bon à savoir : Vous pouvez télécharger l'attestation de conformité directement depuis votre application, en all...

Vos données sont hébergées chez un fournisseur français, et hébergées dans deux data centers localisés sur le territoire français.Nous sommes attentifs à la territorialité des données, ces dernière...

La protection et la sécurisation de vos données sont notre priorité. Voici comment nous procédons : Deux Data Centers (DC) : Vos données sont hébergées sur deux data centers situés à Lille et Lyon...

Oui, tous nos clients peuvent bénéficier d'une assistance téléphonique. Horaires assistance téléphonique : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h. Vous pouvez également nous conta...